Klares Deutsch in der Verwaltung

Wortungetüme und Bandwurmsätze in Behördenbriefen geben vielen Bürgern Rätsel auf. Was will beispielsweise ein Amt, das zu einer „Restmüllbehältervolumenminderung“ auffordert? Oder wenn es zu einem „Eignungsfeststellungsverfahren“ einlädt? Viele verstehen solche hoch-offiziellen Mitteilungen nicht. Mit einer kleineren Mülltonne wäre der Wunsch der Behörde nach einer „Restmüllbehältervolumenminderung“ übrigens erfüllt. Das „Eignungsfeststellungsverfahren“ ist einfach ein Bewerbungstest. Vermeidbar wären Verwirrungen auch, wenn statt des inflationär gebrauchten Begriffes „Lichtbild“, einfach von einem „Foto“ die Rede wäre.

Die Arbeitsgruppe nimmt Beschwerden für unverständliches Deutsch von öffentlichen Stellen entgegen, archiviert diese und wirkt ggf. auf Änderungen hin. Sie erarbeitet Anleitungen für eine verständliche Sprache vom Amt.